Kaip užtikrinti sklandų atvykimą

Pateikite nuoseklius nurodymus ir šiltai pasitikite.
Autorius: Airbnb (2020 m. saus. 3 d.)
2 min. skaitymo
Atnaujinta 2024 m. birž. 4 d.

Atvykimo patirtis prasideda nuo aiškaus bendravimo ir baigiasi jaukia svečių viešnage jūsų būste. Štai kaip galite užtikrinti sklandų atvykimą.

Apgalvokite atvykimo pas jus žingsnius

Eikite į savo būsto atvykimo vadovą ir nustatykite paprastą ir patikimą atvykimo procesą.

  • Pasirinkite atvykimo laiką. Pagalvokite, kokios pertraukos jums reikėtų tarp svečių. Daugelis šeimininkų pageidauja, kad svečiai atvyktų po pietų, nes taip užtenka laiko sutvarkyti būstą.

  • Parašykite aiškias nuorodas, kaip pasiekti jūsų būstą. Pridėkite naudingos informacijos, jei jį sunku rasti arba jei vietovėje retai veikia telefono ryšys.

  • Pasirinkite atvykimo būdą. Daugeliui svečių patinka patogus savarankiškas atvykimas, kai jie gali patekti į vidų be jūsų pagalbos.

  • Pateikite atvykimo nurodymus. Pasirinkę atvykimo būdą ir pridėję išsamią informaciją, pavyzdžiui, užrakinamos dėžutės vietą, toje pačioje skiltyje galite pridėti išsamius nurodymus su nuotraukomis.

  • Sukurkite namų vadovą ir keliautojo vadovą. Pasidalykite svarbia informacija apie savo būstą, pavyzdžiui, kaip prisijungti prie Wi-Fi, ir patarimais apie vietovę, įskaitant vietas, kur galima skaniai pavalgyti.

Jūsų atvykimo nurodymus svečiai galės peržiūrėti kelionės informacijoje iki atvykimo likus 48 arba 24 valandoms (jei taikote lanksčias atšaukimo taisykles).

Apsvarstykite galimybę suplanuoti žinutę likus vienai ar dviem dienoms iki atvykimo. Tai būtų puiki galimybė išsiųsti atvykimo nurodymus visiems atvykstantiems svečiams ir paprašyti jų susisiekti, jei kiltų kokių nors klausimų.

Paruoškite savo būstą

Tai, kaip svečiai įvertins jūsų svetingumą, labai priklausys nuo pirmo įspūdžio atvėrus jūsų būsto duris.

  • Pasirūpinkite, kad būstas būtų nepriekaištingai švarus. Susikurkite rutiną, į kurią įeitų visų paviršių, grindų ir audinių valymas, bei pakartotinis patikrinimas, ar buvo pašalintos visos dėmės, nešvarumai ir plaukai.

  • Pateikite naudingos informacijos. Aiškiai matomoje vietoje palikite atspausdintus namų ir keliautojo vadovus.

  • Pasitikite juos su malonia staigmena. Tai gali būti tiesiog ranka parašyta pasisveikinimo žinutė ar vietinis skanėstas.

  • Turėkite paruošę atsarginį įėjimo būdą. Apsvarstykite galimybę rakinamoje dėžutėje netoli įėjimo turėti atsarginį raktą, jei nepavyktų pasinaudoti pagrindiniu patekimo į būstą metodu.

Kad ir kaip nuspręstumėte priimti svečius, atvykimo metu su jumis arba šeimininko pagalbininku turėtų būti galima susisiekti ir greitai išspręsti iškilusias problemas. Laiku atsakydami į vos atvykus svečiams iškilusius klausimus nuteiksite juos teigiamai tolesnei viešnagei.

Šiame straipsnyje pateikta informacija nuo jos paskelbimo jau gali būti pasikeitusi.

Airbnb
2020 m. saus. 3 d.
Ar informacija buvo naudinga?